Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives

Livraison et Dommages

Vous recevrez sur votre téléphone ou email la veille de votre livraison un message indiquant votre position de livraison. Le jour même vous pourrez suivre le camion de livraison et les livreurs communiquera avec vous 30 minutes avant votre livraison. Advenant que vous seriez absent a ce moment des frais de livraisons et d’administration serons applicable 

Nous faisons de notre mieux lors de la livraisons des produits pour diminuer les dommages. Il peut arriver qu’un article soit endommagé durant la livraison. Il est très important d’inspecter l’article à sa réception. Si vous accepté le produit lors de la livraison aucune réclamation ou dédommagent ne pourra être demander et ne sera accepté par EconoPlus. ultérieurement.  Vous devez aviser les livreurs et ceux-ci prendrons des photos et communiquera avec leurs supérieurs immédiatement.

Demande de service

Toutes demandes de service doit être fait en ligne dans la section demande de service. Vous devrez nous donner toutes les informations demandés  pour que nous puissions traiter votre demande. Un retour se fera dans les 24h a 48 heures. Toute demande de service qui n’est pas causé par votre appareils sera sujet a des frais de déplacements.

Recommandation Importante sur l’Utilisation

Afin de minimiser les risques de dommages, nous recommandons d’utiliser les électroménagers lorsque quelqu’un est présent à la maison. Econoplus n’est pas responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation des électroménagers, qu’ils soient utilisés sous surveillance ou non. Cela inclut, sans s’y limiter, les dommages causés par l’eau ou tout autre dommage matériel découlant d’un mauvais fonctionnement ou d’une mauvaise utilisation de l’appareil.